FBTO

De kans om een eigen keuze in aanvullend pakket te maken vind ik fijn. Ook de ruime dekking voor Fysiotherapie, psycholoog en eigen bijdrage medicijnen is heel fijn.

Jammer dat de rekening van de apotheek voor de eigen bijdrage eerst zelf betaald moet worden. dit is toch altijd een heel bedrag voor 3 maanden.

Ons was geadviseerd om de tandartsdekking te verlagen. Inmiddels hebben we hem wel weer verhoogd naar uitgebreid en dekking van o.a kronen heeft pas naar een half jaar plaats terwijl we altijd een aanvullende tandartsverzekering hebben gehad.

zeer goed tel.bereikbaar

niets

De afhanderling van zaken ging volgens de afgesproken regels. Wij hebben daarnaast geen aparte bijzonderheden gehad, en dan heb je uiteraard ook geen problemen daarover. De jaarlijkse premie is vrij scherp, en dat vinden wij belangrijk, het is alles al duur genoeg.

De declaraties worden vlot verwerkt via internet, dit vind ik erg prettig.

??

mijn ervaring is dat er aanzienlijk meer duidelijkheid is mbt wat er vergoed wordt en dat de vergoedingen zeer goed te noemen zijn. zo heb ik dit jaar al mijn tandartskosten vergoed gekregen, iets dat bij vorige zorgverzekeraars niet het geval was aangezien er allerlei codes niet vergoed werden en het een dagtaak is om dit allemaal bij te houden. De prijs voor de aanvullende pakketten vind ik goed en het is tevens mogelijk een module op ieder moment stop te zetten.

geen

alles wordt vlot afgehandeld, de vragen goed beantwoord

geen

declaraties worden vlot uitbetaald.

De nota's (van bijv. de tandarts) werden zeer snel afgehandeld. Het invoeren van de nota's was heel makkelijk (online).

Geen