16-11-2011
in algemeen heel redelijk
Kronen enz. 100% vergoed tot max. 800 euro per jaar, bij andere verzekeraars vaak 50-75%
niet alle medewerkers weten wat er wel en niet wordt vergoed.
13-11-2011
Een 8 dus goed
Altijd telefonisch te bereiken en meteen behulpzaam. Declaraties digitaal en online op te sturen. Erg gebruikersvriendelijk. Uitbetaling binnen de gestelde termijnen. Goede klachtenbehandeling en afwikkeling van klachten. Noem maar op.
Soms is de interpretatie van de verzekeringsvoorwaarden niet consistent en duidelijk. Door deze ter discussie te stellen dan is de verzekeraar wel gelegen om de letterlijke interpretatie te nuanceren.
12-11-2011
Geen problemen mee, tot nu toe gaat alles goed
Online declareren gaat snel en zonder problemen
Tot nu toe nog geen...
11-11-2011
Een goede en duidelijke verzekering met goede opties
FBTO is een goede verzekeraar (internetverzekering)omdat je sommige modules aan en uit kan zetten naar behoefte. bijv.de tandartsverz. is max E 800,- p jaar, als het geld op is, kan je deze module uitzetten en betaal je ook geen premie meer.
geen
11-11-2011
goed en je krijg waar voor je geld.
De kans om een eigen keuze in aanvullend pakket te maken vind ik fijn. Ook de ruime dekking voor Fysiotherapie, psycholoog en eigen bijdrage medicijnen is heel fijn.
Jammer dat de rekening van de apotheek voor de eigen bijdrage eerst zelf betaald moet worden. dit is toch altijd een heel bedrag voor 3 maanden.
09-11-2011
redelijk goed
Ons was geadviseerd om de tandartsdekking te verlagen. Inmiddels hebben we hem wel weer verhoogd naar uitgebreid en dekking van o.a kronen heeft pas naar een half jaar plaats terwijl we altijd een aanvullende tandartsverzekering hebben gehad.
09-11-2011
prima
zeer goed tel.bereikbaar
niets
09-11-2011
09-11-2011
FBTO is een solide en betrouwbare verzekering
De afhanderling van zaken ging volgens de afgesproken regels. Wij hebben daarnaast geen aparte bijzonderheden gehad, en dan heb je uiteraard ook geen problemen daarover. De jaarlijkse premie is vrij scherp, en dat vinden wij belangrijk, het is alles al duur genoeg.
09-11-2011
De prijs kwaliteit verhouding voldoet aan mijn wensen
De declaraties worden vlot verwerkt via internet, dit vind ik erg prettig.
??
