FBTO

De afhanderling van zaken ging volgens de afgesproken regels. Wij hebben daarnaast geen aparte bijzonderheden gehad, en dan heb je uiteraard ook geen problemen daarover. De jaarlijkse premie is vrij scherp, en dat vinden wij belangrijk, het is alles al duur genoeg.

De declaraties worden vlot verwerkt via internet, dit vind ik erg prettig.

??

mijn ervaring is dat er aanzienlijk meer duidelijkheid is mbt wat er vergoed wordt en dat de vergoedingen zeer goed te noemen zijn. zo heb ik dit jaar al mijn tandartskosten vergoed gekregen, iets dat bij vorige zorgverzekeraars niet het geval was aangezien er allerlei codes niet vergoed werden en het een dagtaak is om dit allemaal bij te houden. De prijs voor de aanvullende pakketten vind ik goed en het is tevens mogelijk een module op ieder moment stop te zetten.

geen

alles wordt vlot afgehandeld, de vragen goed beantwoord

geen

declaraties worden vlot uitbetaald.

De nota's (van bijv. de tandarts) werden zeer snel afgehandeld. Het invoeren van de nota's was heel makkelijk (online).

Geen

prima dekking van anticonceptie en sommige buitenlandmedicatie/inentingen. Makkelijk declareren online.

Heb voor het afsluiten van de verzekering geinformeerd of buitenlandinjecties vergoed werden, daar werd bevestigend op geantwoord. Bleek later dat sommige inentingen niet vergoed worden zoals rabies, dat was een zeer onaangename verrassing, omdat deze juist de duurste was.

Ze zijn snel met uitbetalen van declaraties. Goedkoper in vergelijking met andere verzekeringen die minder vergoeden.

geen

Wordt steeds correct behandeld en eerlijk voorgelicht

Tot nu geen slechte ervaringen

geen discussies of iets dergelijks over declaraties

nvt