07-11-2011
Prettig accuraat professioneel
snelle reactie tijd mbt het maken van afspraken middels de zorgbemiddelaar
in het begin wat problemen met het uitbetalen van de nota's van de fysio; achter af bleek dat mijn gegevens niet in alle systemen waren opgenomen
07-11-2011
Redelijk, geen aanrader voor anderen
Na vele fouten met declaraties nu 1 vast contactpersoon, declaraties worden nu beter verwerkt, echter nog steeds met een behoorlijke vertraging.
Incorrecte overzichten, trage communicatie. Slechte bereikbaarheid klantenservice.
07-11-2011
goed
meedenkend en bereikbaar voor overleg
geen
07-11-2011
nog geen problemen gehad
nvt
nvt
07-11-2011
Uitstekend, kan niet beter.
Altijd prima geholpen met vragen o.i.d..Nooit lang aan de telefoon hoeven hangen, zeer duidelijke uitleg.
Niet van toepassing.
07-11-2011
zie antwoorden pt. 4
zie antwoorden pt. 4
N.v.t.
07-11-2011
Goed
Nooit problemen gehad dus moeilijk te zeggen, geen gezeur over declaraties.
Heb ik eigenlijk ook niet.
07-11-2011
ben tevreden
mijn verzekering is een beetje onduidelijk met bepaalde vergoedingen
geen slechte ervaringen
07-11-2011
Goed
07-11-2011
Ik ben blij dat ik gezond ben.
Weinig problemen. Hoewel de zorgverzekeraars in het algemeen beter zouden moeten optreden tegen bijvoorbeeld het eerste-uitgifte-tarief dat apothekers ieder jaar weer in rekening brenegn waar het gaat om semi-chronisch medicijngebruik.
De prijs.
