FBTO

Snelle afwikkeling bij ziekenhuis opname

Net

geen bijzonderheden

Ik kon geruime tijd niet inloggen op de website van FBTO, ik kreeg steeds een foutmelding. Daar heeft FBTO me niet over geinformeerd. Ik kreeg pas te horen dat er bij hen een storing was nadat ik een klacht had ingediend.

Snelle reacties, duidelijke taal. Prima club. Kosten zijn prima te zien in overzicht.

Externe factoren. Zorg is slecht georganiseerd in het algemeen. Ik vind dat patiënten meer betrokken moeten worden bij uitbetalen. Of dat dit gecontroleerd moet worden door zorgverzekeraars. Ze krijgen genoeg dus met 8 miljard reserve op de plank lijkt me een fte daarvoor wel op z\'n plek. Ook vind ik dat er weinig controle is richting artsen en apotheek. Waarom moet iemand 30 keer per jaar naar huisarts? Wat gaat er dan mis? Apothekers geven te grote verpakkingen medicijnen mee. Dat moet allemaal betaald worden. Niemand controleert dat.

prima

geen

Neutraal

Geen

! x gedoe met buitenlandse declaraties, werd snel opgelost.

Door admin buitenlandse declaraties (die met regelmaat komen) gewoon teruggestuurd met lastige formulieren en gedoe. Moest zelf bellen.