Nationale-Nederlanden

langs elkaar heen lopen en alles toegestuurd krijgen behalve waar het om gaat oftewel slechte communicatie.

In 2009 was het een prima zorgverzekeraar. Alternatieve geneeswijzen werden helemaal vergoed. Ook de tandartsverzekering was prima met een vergoeding van 1000 euro per jaar ongeacht welke behandeling.

Helaas hebben ze de vergoeding voor alternatieve behandelingen voor 2010 gewijzigd en krijg je nog maar 50 euro per dag vergoed, terwijl bijna alle behandelingen duurder zijn als 50 euro. Ook zit er een maximum aan van 1500 euro per jaar. Dit terwijl de prijs wel omhoog gegaan is. Ik ga nu dus heel veel meer betalen.

* Uitbetalen van declaraties verloopt soepel. * Een fout bij het uitbetalen van een declaratie werd spoedig hersteld.

Slecht telefonisch bereikbaar, komt afspraken niet na, onduidelijke berichten per post.

geen

administratief niet in orde; gezeur over declaraties; nogmaals opvragen van informatie enz.

declaraties worden snel afgehandeld

soms verwacht je iets vergoed te krijgen, maar valt het weer net niet binnen de dekking

vin de algemene info niet goed