29-10-2009
29-10-2009
Snelle afhandeling van declaraties via de zorgverleners (ik heb zelf niets gedeclareerd dus over declaraties door de klant kan ik niets zeggen).
Het duurde lang voordat ik mijn zorgpas kreeg nl in januari. De polis is alleen op Internet in te zien, die had ik graag thuisgestuurd gekregen.
29-10-2009
zeer trage betaling van declaraties
onduidelijkheid v.w.b. dekking (door kleine lettertjes)
28-10-2009
Adhd medicatie tot €500 per jaar. Onduidelijk declaratie overzicht.
28-10-2009
28-10-2009
28-10-2009
Weing tot geen gebruik gemaakt van de zorgverzekeraar. In het verleden (> 10 jaar geleden) wel goede ervaringen.
28-10-2009
Snelle afhandeling online ingediende declaraties, correcte beantwoording van vragen via chat/mail/telefoon op zeer korte termijn
In het begin problemen met online declaraties, doordat FBTO moeite had om ingediende declaraties van server af te halen.
28-10-2009
Duidelijke informatie, alles via internet (MijnFBTO), prima inzicht in mijn declaraties en gemaakte ziektekosten
Geen!
28-10-2009
