FBTO

Snelle afhandeling, goed contact, goed bereikbaar.

Geen

Geven goed persoonlijk advies

Tot dusver niet gehad

Al sinds jaren problemen met "De computer".

snel met declaraties

eigen risico bij ziekenhuisbezoeken. Kan zorgverzekaar ws. niet zoveel aan doen, maar ik krijg rekening pas 1 jaar later onder ogen.

Declareren is eenvoudig en ik kan mijn orginele rekeningen van apotheek e.d. zelf houden

Ik ben 2 jaar geleden over gestapt naar FBTO omdat zij de kosten van mijn medicijn vergoedde. Ik heb nadrukkelijk laten weten dat ik mij bij FBTO ging verzekeren i.v.m. dit medicijn en ging ervan uit dat ik alles goed geregeld had. Afgelopen jaar is de vergoeding met de helft verlaagd, waardoor ik dit jaar ruim € 700,- zelf heb moeten betalen aan dit medicijn. Het stoort mij enorm dat deze (en andere?) verzekeringen zo makkelijk de dekking kunnen aanpassen, terwijl het voor mij als consument het nogal ingewikkeld is om steeds opnieuw uit te zoeken wat een goede verzekering is.

goede helpdesk en vlotte afhandeling declaraties.

geen.