Univé

Telefonisch zeer goed te bereiken.

Geven te weinig informatie waardoor klanten tegen problemen lopen. Ik heb het meegemaakt metmedische verklaring die bleek na 2x afgelopen te zijn. Hoe kan een oogafwijking na 2x over zijn.

redelijk snel bereikbaar

maken fouten zoals declaraties kwijtraken, dan stuur je kopie rekening op en krijg je de boel weer terug omdat t geen kopie mag zijn...terwijl het origineel bij hen is zoekgeraakt. Komt uiteindelijk wel goed maar duurt lang!

Altijd snel antwoord en snelle vergoedingen. Goede bereikbaarheid

Dekking van het pakket vorig jaar gewijzigd in van een bepaald bedrag naar 80% tot een bepaald bedrag. Veel meer werk minder overzichtelijk .

Ik heb geen contact. De afhandeling van de rekeningen is goed.

Geen

Declaraties worden altijd snel uitbetaald. De prijs/kwaliteitsverhouding ligt op een goed peil.

geen