OHRA

Enkel en alleen de prijs via een collectief

Moeilijk mee te communiseren

Vriendelijk aan de telefoon

# Na opvragen kostendekking van tandarts kosten laten berekenen en vullingen laten vervangen, naderhand blijkt de informatie fout te zijn en moest ik alsnog € 250,- betalen. # Orthodontie voor dochter werd met terugwerkende kracht berekend naar 2 jaar daarvoor en dus laatste controlebezoek werd niet vergoed. # Chronische indicatie wordt door nieuwe fysiotherapeut niet geaccepteerd, dochter heeft veel meer baat bij een sportfysiotherapeut die voor een uur behandelen de helft minder kost. # verzekeraars werken met BIG geregistreerden artsen terwijl wachttijden daar soms enorm lang zijn en deze veel duurder zijn met langere behandelmethodes en meer kosten.

Goede service en werkwijze t.a.v. afhandeling declaraties (via DigiD). De snelheid en accuratesse zijn goed.

Eigenlijk geen of het moet zijn dat er geen inzicht is in betalingen aan zorgverleners die volledig gedekt zijn zoals bv. ziekenhuisopnames ed.

Zeer correct met afhandeling van problemen die van hun kant zijn gemaakt.

Duurde even voordat ze in actie kwamen maar uit eindelijk is het goed gekomen en netjes afgehandeld!

Redelijk snel met afhandelen declaraties

geen problemen

Snelle vergoeding declaraties, duidelijk overzicht van verbruikte vergoeding voor tandarts, fysio en alternatieve geneeswijzen.

Was naar Ohra overgestapt omdat begin januari een alternatieve geneeswijze vergoed werd die bij Univé niet meer vergoed werd, helaas in de derde week van januari alsnog geschrapt geworden, hetgeen ik tot op heden geen stijl vind.

correct

de zorgverzekeraar wikkelt de privee-afrekeningen (van de niet aanvullend meeverzekerde) tandarts af. als "incasso-buro". dit gaat echter tegen mijn privacy-gevoel in. tandarts én verzekeringsmaatschappij blijven beweren, dat het systeem niet anders kan...de consumentenbond zegt, dat dit niet geaccepteerd hoeft te worden. zou eigenlijk de tandarts moeten gaan wisselen....! maar die hebben in de regio de afspraak geen patiënten van elkaar over te nemen. zou eigenlijk naar de rechter moeten.....! maar...enz. enz. allemaal gedoe.

Vlotte afhandeling van declaraties