08-11-2011
prima, weinig poespas
snelle afhandeling
weinig uitleg over waarom geen vergoeding
08-11-2011
Servicegericht, goedkoop, redelijke dekking en snelle reactie.
Snelle telefonische afhandeling en reactie per post of mail.
De aanmelding van de verzekering was na aanvragen in begin december 2010 nog niet rond in de tweede week van januari. Dit had ook te maken met Independer.nl. Toen ik direct contact legde met Ohra was het binnen 2 dagen geregeld en zegde ze ook onze oude verzekeraar op.
08-11-2011
teleurstellend.
Het onlinr indienen van declaraties is prettig.
Dingen niey vergoeden die ze wel hadden moeten vergoeden en lang wachten op wat ze dan wel vergoeden.
08-11-2011
goed
online declareren
/
08-11-2011
Goede verzekeraar met snelle service tegen redelijke prijs.
declaraties worden makkelijk en snel uitbetaald.
duidelijk overzicht van uitbetaling.
geen
08-11-2011
Voorheen alleen premie betaald.Al jaaaaaren, pas dit jaar 2011 een beroep moeten doen op de zorgverzekering dus dit moet nog blijNog geen gebruik van gemaaktken!
Moet nog blijken uit de declaratie die ik nog moet ontvangen over dit jaar wat nu WEL en wat nu NIET wordt vergoed. Daarover bestaat onduidelijkheid.Ik verwacht dat men op de hoogte is van de hoed en de rand en dat de linkerhjand weet eat de rechterhand doet!! Het lijkt een goed plan om intern actie te ondernemen en waar nodig verbeteringen aan te brengen. Men moet volledig op de hoogte zijn en kennis van zaken hebben zodat de juiste informatie kan worden verstrekt.
08-11-2011
niet meegemaakt, loopt al jaren zoals het nu gaat , geen ervaring
geen samenwerking gehad tot nu toe
geen slechte ervaring gehad tot nu toe.
08-11-2011
een goede verzekering voor prijs kwaliteit
Moet van zorgtaxi gebruik maken terwijl de afwijkingen die ik heb niet voorkomen in het lijstje toch is door een brief te schrijven en uitleg te geven het vergoed. Ook kreeg ik van de zorg verzekeraar vorig jaar te horen dat ik mijn tandarts verzekering wel een klasse omlaag kon zetten omdat ik een goed gebit heb en er nooit wat aan gedaan hoefde te worden en het scheelde een stuk in de premie en mocht het gebit slechter worden dan kon ik altijd de verzekering weer naar het oude niveau terug brengen zonder keuring
Vaak een slecht advies via de telefoon omdat je niet de juistafdeling te pakken krijgt
08-11-2011
Snel en correct
Snelle en correcte afhandeling van declaraties
Geen
08-11-2011
Prettig en correct
snelle afhandeling van de declaratie's
goede uitgebreide dekking van alternatieve geneeswijzen
Heb ik niet gehad
