OHRA

Had een klacht over een taxi bedrijf ingediend deze werd gegrond verklaard en voor het geleden ongemak kreeg ik van de zorgverzekeraar een VVV bon toe gestuurt.Een 10 met een griffel OHRA,

Ondanks dat ik een restitutieverzekering heb ben ik toch niet helemaal vrij om aangepastschoeisel te laten maken bij de firma die ik uitgezocht had omdat zij het uitbesteden aan een orthopedische schoenmaker en er zelf geen in dienst hebben

nvtt

nvtt

Geen problemen, alles wordt netjes afgehandeld

De brieven die je krijgt ivm eigen risico, zijn moeilijk te ontcijferen. Niet duidelijk om welke medicijnen het precies gaat.

snelle verwerking declaraties, klantvriendelijk, goede service

geen

Tekorten worden gelijk gedeclareerd maar creditnota\'s komen wel moeilijk tot uitbetaling.

Callsenter is veel overbezet en dan wordt verwezen naar de mail, maar dan krijg je per kerende post dat men het erg druk heeft. Behoeft dringend verbetering!!

keurige en snelle afhandeling van alles

het niet willen vergoeden van mijn maagverkleining omdat ik alleen een sleeve wilden en geen bypass. Dat vond ik erg jaar. Nu zou ik gedwongen worden om een veel zwaardere operatie te moeten ondergaan. Dit heb ik niet gedaan en moet nu zelf de operatie betalen.

Ik heb -terwijl ik veel kosten maak- nooit problemen gehad.

-de goekopere anti-epileptica pakten geheel verkeerd uit (zwellingen overal) maar op med.indicatie meteen teruggedraaid. -mijn man krijgt waarschijnlijk een 'cosmetische' operatie aan zijn hand maar voor 75% vergoed terwijl nav dupuitrain zijn vingers niet meer recht te krijgen zijn. Artsen runnen een kliniek buiten het ziekenhuis waar ze de operatie -slecht- hebben uitgevoerd een tijd geleden. -doordat behandelaars rekeningen meteen naar verzekeringen sturen terwijl wij een verz. hebben: zelf betalen/terugkrijgen, zijn fouten niet te kontroleren.