11-12-2013
zie punt 6
nvt
11-12-2013
11-12-2013
Al jaren trouwe klant omdat FBTO jaren geleden met ons overeenkwam een bedrag 50/50 te delen, nadat wij een beroep op een onrechtmatig en teveel betaalde nacht ziekenhuis wonnen, waarbij FBTO eigenlijk recht had op dat geld, maar wij de moeite hadden gedaan het terug te krijgen.
Wachttijd voor aanpassen (verhogen) verzekering. Redelijker zou zijn om te bepalen dat verzekering langer moet doorlopen, en niet eerst betalen en pas na een half jaar gebruik mogen maken van extra opties.
11-12-2013
11-12-2013
De declaratie app is heel handig
Onduidelijk over de orthodontistdekking
11-12-2013
....
....
11-12-2013
Korte lijnen,alles netjes,duidelijk geregeld
11-12-2013
Na een knieprothese ontstonden problemen met de buiging en strekking van de knie. Het door de orthopeed van de Maartenskliniek aanbevolen hulpmiddel, een knie-buigapparaat werd snel geregeld (bij een leverancier waar men een afspraak mee had), thuis bezorgd, 4 maanden in bruikleen gegeven en toen het herstel volledig was, weer opgehaald. De huur van het apparaat bij de leverancier is zonder probleem volledig vergoed. Dit heeft een permanente herstel gegeven van het gebruik van de knie. Aan de telefoon was men bij FBTO zeer meelevend. Goed vond ik ook dat men bij mij controleerde of het apparaat zijn werk deed.
Hebben wij niet.
11-12-2013
Zie 8
Zie 8
11-12-2013
