07-11-2011
zeer goed

de verschillen die er waren zijn prima op gelost

geen
07-11-2011
29-04-2011
goed tot zeer goed

- snelle afhandeling ingediende declaraties.
- ook al staat in de polisvoorwaarden dat een verwijsbrief vd huisarts noodzakelijk is dan worden nota's ook vergoed zonder die verwijsbrief (ze doen dus niet moeilijk)
- goed pakket vergoedingen in de aanvullende verzekeringen

nog niet gehad, hopelijk ook niet in de toekomst! :-)
10-03-2011
Is beter dan wat ik hiervoor heb gehad

Je kunt naar hun hoofdkantoor en daar kun je goed met een me3dewerker praten.

Ik moest op zeker moment geld terugboeken. Ik moet nog nazoeken of dit terecht of onterecht is. Ik moet nog naar het hoofdkantoor om dit punt met hun te bespreken.
07-03-2011
tevreden

binnen 10 dagen afhandeling declaraties
bij vragen wordt er goede informatie gegeven
01-12-2010
tot zover goed
17-11-2010
17-11-2010
17-11-2010
uitstekend

de klantenservice is \"klantgericht\" zij zijn zeer duidelijk met antwoorden in \"begrijpelijke\" taal zodat je niets hoeft te zoeken naar addertjes onder het gras.
17-11-2010
Op zich professioneel, maar dekking te veel binnen regels gezet.

snelle afhandeling declaraties.

psycholoog niet dekken als hij geen lid is van een bepaalde vereniging, je kunt dan de (gediplomeerde) psycholoog van je keuze niet uitkiezen.