11-12-2013
Vlotte afhandeling van de door ons ingediende declaraties.
Bij aanvraag MRI voor UMCG i.v.m. eerdere behandeling bij tumor daar werd erg moeilijk gedaan. Voorstel door hen om naar Amsterdam te gaan en daar onderzoek te doen. Behandeling kon vlgs hen niet bij UMCG plaatsvinden. geen gebruik van gemaakt mede gezien de afstand. Het hele proces was moeizaam en er was o.i. geen sprake van deskundige begeleiding en/of voorlichting. Ook op het gebied van medicatie al meerdere malen meegemaakt dat bepaalde medicatie niet vergoed wordt en plots overgegaan moet worden op andere. Helaas was dat 2x mis, waardoor 1 van ons nu weer op het "oude" medicijn over moet wat kennelijk niet vergoed wordt. De verzekeraar zegt gauw "te dure medicatie" voorgeschreven door arts niet te vergoeden zonder goede kennis van medische en relevante zaken van het specifieke dossier.
11-12-2013
Prima zorgverzekeraar, niet te duur en biedt wat wij wensen.
De 1e declaraties ging niet helemaal goed omdat er onduidelijkheid over de zorgverlener was.
11-12-2013
Tot dit jaar prima.
Na \'overname\' Achmea zie je al tekenen van minder vergoedingen en minder service, zoals zorg in Duitsland.
11-12-2013
Praktisch goed
Online werken ze niet goed, onhandig bijv partner info en inzien vergoedingen
11-12-2013
Snelle afhandeling van declaraties. Bij telefonisch contact is persoonlijke betrokkenheid goed te merken.
Geen
11-12-2013
geen declaraties gehad dus geen ervaring in goed of slechte
geen
11-12-2013
Alleen goede ervaringen, goede klanten service.
11-12-2013
online declaratieverwerkering snelle afhandeling
zeer matige dekking van alternatieve geneeswijzen
11-12-2013
26-11-2012
