16-11-2011
gemakkelijk en soepel
Heb je vragen dat kun je direct chatten. Antwoorden zijn gelijk ook helder. Dekking prima tegen goede prijzen. Afhandeling declaraties prima en snel. Internet site ook goed.
15-11-2011
ik zou het niet weten
zou niet weten
alleen de overzichten van rekeningen gaan automaties
we krijgen alleen aan het einde van het jaar via de pc een overzicht
dat is ook onduidelijk
15-11-2011
Helder, betrouwbaar, efficïent, transparant.
- Snelle afhandeling van declaraties
- Duidelijke informatie op het internet
- Inzichtelijk welke kosten gedeclareerd zijn / nog te declareren (internet)
- Milieuvriendelijk door geen overbodige post
- Bij indienen van declaratie was dit niet direct zichtbaar online
12-11-2011
CZ direct heeft een redelijk goede prijs/kwaliteit verhouding.
Vragen worden direct beantwoord. We zijn pas vanaf 1 jan. klant.
Betalingen worden correct uitgekeerd.
Ik moet nog wennen aan het internet declareren, maar dat ligt meer aan mezelf.
10-11-2011
10-11-2011
prima
Heb geen problemen gehad over rekeningen. De klantenservice heb ik alleen benaderd over uitleg van het type aanvullende verzekering en welke voor mij goed zou zijn. Hierbij ben ik zeer goed en vriendelijk geholpen. Ze toonden veel geduld.
geen
09-11-2011
prima
Vragen worden volledig, netjes en snel beantwoord.
geen slechte ervaringen
09-11-2011
Goed en klantvriendelijk
Helpt en denkt goed mee
geen
09-11-2011
Afhandeling goed van declaratie´s. Telefonisch contact 1x gehad, is goed afgehandeld mijn klacht. Loopt eigenlijk nog.
geen
09-11-2011
zoals het hoort
tandarts rekeningen worden rechtstreeks afgehandeld, en kunnen door mij via internet pagina nagekeken worden
nvt
