09-11-2011
Prima, niet nodig gehad.
Zorgverzekeraar tot op heden niet nodig gehad.
09-11-2011
Een overzichtelijke zorgverzekering met een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Makkelijk alles online. Duidelijk, helder, overzichtelijk.
Geen
09-11-2011
ben tevreden
geen
09-11-2011
slecht
Maandelijkse bijdrage is een beetje laag
Je kan weinig declareren en contact opnemen is een hele klus
09-11-2011
uitstekend!
de goedkoopste en nix minder dan de duurste!
geen
09-11-2011
redelijk goed
Je kunt alles via email declareren.
Fysiotherapie is vrij duur en mijn uren zijn niet allemaal vergoedt.
09-11-2011
Goed
Prima
Geen
09-11-2011
bepaalde dingen zijn prettig maar er moet nog veel gebeuren
Dat ik aan de telefoon met de klantenservice erg goed geholpen ben en ik zelfs nog terug gebeld werd door een medewerker.
De prijs per maand is goed.
Met een digitale nota werken is erg prettig, je kunt dan ook gewoon de bijgaande brief lezen die je normaal per post krijgt.
eigen bijdrage over medicatie die de zorgverzekeraar dit hele jaar heeft betaald voor je kreeg ik ineens ergens halverwege oktober, ik zou het op prijs stellen als dat gebeurt op het moment dat het van toepassing is want zo kan je natuurlijk iedereen wel behoorlijk voor de gek houden en het is niet meer geloofwaardig- niet dat men van zoiets moet uitgaan.
Ze willen zo veel mogelijk digitaal doen, maar als ze dan post sturen doen ze voor elk kort berichtje een aparte envelop, ze doen er gerust 2 of 3 papieren in terwijl alles dan makkelijk op 1 of 2 vellen past, alleen maar omdat de laatste zin er niet op past. (wat minder wit/enters op de vorige pagina en het zou allemaal hebben gepast)
Verder vind ik het vervelend dat ik mijn premie 1 dag te vroeg(!) had gestort, ik doe dit gewoon zodat ik weet dat dit netjes betaald wordt, vervolgens krijg ik van niemand geen bericht erover maar wordt het een aantal weken later teruggestort (terwijl dit precies overeenkomt met het bedrag dat zij van mij moeten krijgen) omdat ze er vanuit gaan dat ik per ongeluk (meer dan 100€ ??) teveel heb gestort. Om vervolgens een brief te krijgen dat ik mijn premie niet heb betaald etc. dat vind ik vervelend. Even contact zoeken met mij en het was allemaal duidelijk geweest, das toch ook het werk van hen?
09-11-2011
Matig
De toegezegde premie i.v.m. een overstap werd 2 maanden te laat en na diverse keren e-mailen pas uitbetaald. Declaraties m.b.t. het eigen risico waren niet helder e/o overzichtelijk.
09-11-2011
