07-11-2011
Weinig problemen, scherpe prijs
Tot nu toe niet veel nodig gehad maar wat ik heb geclaimd is zonder problemen afgehandeld.
Dat eigen risico is echt heel jammer, ik heb gemiddeld net iets minder dan 150 euro per jaar aan kosten en dan betaal je dus altijd alles zelf (uit het basispakket, aanvullend pakket is wel beter geregeld).
07-11-2011
Naar tevredenheid
Als ik een vraag had, werd hij op korte termijn duidelijk beantwoord
Heb ik geen
07-11-2011
meer dan redelijk
kan het beste via chat of email. chat is ideaal.direct weet je waar je aan toe bent
zijn er eigenlijk niet. weet van te voren wat je krijgt of wat je niet krijgt!
07-11-2011
Zeer prettig en niet duur
Geweldig veel informatie op hun internetpagina, mogelijkheid om veel via internet te regelen. De goedkoopste en de beste!
NIET
07-11-2011
Ruim voldoene
Ze reageren snel op een vraag, en declaraties zijn meestal binnen 14 dagen uitgekeerd.
Geen slechte ervaringen
07-11-2011
willen alles via internet doen....dit gaat regelmatig fout
07-11-2011
07-11-2011
snelle uitbetaling na opsturen rekening
Hoewel per brief al medegedeeld, kreeg ik toch nog een extra telefoontje met excuus voor een gemaakt foutje bij AZ t.n.v. mij. Dit vond ik erg sympathiek. De tandartsverzekering zeg ik voor komend jaar op, het wordt bijna onbetaalbaar voor mij (WAO-er). Tot nu toe bleek voor mij AZ de goedkoopste en ik ben van mening dat een (basis)verzekering bij iedereen gelijk is. Waarom worden nota's van ziekenhuis, specialist enz niet éérst naar de cliënt gestuurd? Deze kan de nota checken en, indien akkoord doorsturen binnen 1 week naar zorgverzekeraar. Er wordt veel te veel gesjoemeld, ook daardoor wordt de zorg onbetaalbaar.
Ik ben hier pas twee jaar, heb geen slechte ervaringen met AZ.
Maar ik ben wel van mening dat een ieder zijn eigen (beperkte) zorg moet kunnen samenstellen. Een 60+ hoeft geen zwangerschapskosten e.d. in zijn pakket, een jongere geen artrosepillen. Dit zijn maar voorbeelden, maar geef de mensen die vet betalen deze mogelijkheid.
26-04-2011
Slecht, te duur in verhouding van kwaliteit , je weet niet waarvoor je verzekerd bent en waarvoor niet! misleidend!
Als ze mij terug moeten bellen dan gebeurt dat niet. Ze maken talloze fouten als het om incasso machtigingen gaat.zo hebben ze mijn verzekeringsnummer in plaats van mijn bankrekeningnummer genoteerd en daaroom konden ze geen premie van mijn rekening afschrijven!
ze geven verkeerde informatie m.b.t.dekkingen. Ik heb al vanaf begien geen verzekeringspasje en ik heb het al een paar keer aangevraagd en te vergeefs!
16-03-2011
