Univé

Vriendelijke en goede bereikbaarheid

Declaraties duren lang

Nooit tegen grote medische problemen aangelopen. Daarom beperkte ervaring met doktoren en verzekeraar etc. score een 8. Op basis van de andere verzekeringen van Unive en wel grotere problemen gehad hebbende was de afwikkeling altijd goed en weeg ik dit gegeven mee in de zorgverzekeringsbeoordeling, andere eikpunten ontbreken. Unive als bedrijf waar ikm vertrouwen in stel geef ik allround een 8, alhoewel de prijs mogelijk boven het gemiddelde kan liggen.

geen

Wilden bloedonderzoek nav. borrelia bacterie in eerste instantie niet vergoeden omdat de arts die om dit onderzoek vroeg geen praktizerend huisarts was (wel afgestudeerd) Na aandringen is het bedrag vergoed min het eigen risico (klopt ook niet)

onjuiste premieheffing over 17 jarige in het gezin

Decl. staan veelal binnen 14 dagen op mijn bankrekening.Aanvraag secion opinie was zeer snel geregeld.Behandeling in een prive kliniek was geen enkel probleem.

nvt

Snelle afhandeling declaraties.

weinig kosten worden gedekt.

meteen telefonisch bereikbaar zonder in de wacht te hoeven zitten of langdurig in keuzemenu's rond te dwalen. Als degene aan de telefoon het antwoord niet zo 1-2-3 weet, vraagt zij of ze terug mag bellen als zij alle info heeft op mijn vraag. Binnen een half uur netjes met bevredigende antwoorden teruggebeld! Erg netjes

terugbeloptie door Unive bij te lange wachttijden.

Geen vergoeding voor tens-apparaat bij langdurige pijn bestrijding ipv medicijnen. Ik was niet ziek genoeg, terwijl ik al 55 jaren met rugpijnen loop.

Vragen en problemen wordt door het lokale kantoor correct en vlot behandeld.

Nog niet ervaren.