|
Waardering
 |
Vergelijk Univé met andere zorgverzekeringen | Univé aanvragen |
30-12-2009
"pakket en voorwaarden goed.
prijs/kwaliteit is goed"
"afhandelen declaraties wegens veranderen van
locatie ,een ramp.
Te vaak worden declaraties afgedaan,als zouden deze niet onder de polisvoorwaarden vallen .
Worden wel na diverse lange telefoontjes alsnog uitbetaald."
h bloemert
-wierden
30-12-2009
"geen enkel probleem"
"geen"
w.meijeramsterdam
30-12-2009
D.Poels-Schut
-Heerhugowaard
30-12-2009
29-12-2009
"ALTIJD KORREKT EN KOMEN HUN GEMAAKTE AFSPRAKEN NA.GEVEN TEVENS HEEL GOED ADVIES"
"heb geen slechte ervaring"
n.Isenia
-Almere
29-12-2009
"Ontvang al vanaf maart 2009 herinneringen voor declaraties die onder mijn aanvullende verzekering vallen. Wekelijks univé gesproken en elke keer het idee gekregen dat het ook eindelijk gecorrigeerd zou worden. Kreeg ook op verzoek niks schriftelijk bevestigd. In november weer een brief dat het ter incasso zou gaan. En nu, eind december, lijkt het eindelijk geregeld. Duurde dus bijna een jaar om het geregeld te krijgen, telkens andere mensen aan de lijn en niemand ondernam echt actie, pas in december. Zeer slechte interne organisatie/administratie."
29-12-2009
"Regionaal Univé kantoor excelent bereikbaar en klantgericht. Problemen correct opgelost door het regiokantoor ondanks de slechte service vanb de Unive/VGZ declaratie administratie"
"Afhandeling van fouten in de verwerking. BackOffice van Univé/VGZ nauwelijks bereikbaar. Geen interesse in de klant"
F.M. Meijman
-Veenendaal
29-12-2009
29-12-2009
"Op lokaal kantoor direct antword en korrekte afhandeling."
"Afhandeling declaraties soms problemen"
W.Eggengoor
-Lemele
29-12-2009
