Univé

declaraties worden snel verwerkt en uitbetaald.

Telefonisch zeer slecht te bereiken (vaak doorverbonden). Overzicht declaraties niet duidelijk (vooral voor oudere mensen) Website niet eenvoudig.

Alles loopt steeds naar wens. Helaas kan ik er niet meer over zeggen

geen

Ik heb geen klachten

N.v.t.

Als ik er ben proberen ze ons zo goed mogelijk te helpen en te woord staan.

Echt slecht niet ,maar er zitten soms stageres aan de balie die niet veel weten ,en er dan een ander bij halen snap het wel ze moeten het ook leren ,maar ze moeten er dan bij gaan zitten en kijken hoe ze het afhandelen ,maar dat gebeurt dan niet.

Snelle service

Doorvoeren administratieve handelingen als automatische incasso duurt maanden en gaat regelmatig fout!

Bijkantoor zeer goed bereikbaar.

Eigenlijk geen; het enige vervelende is de hoge premie die bijna niets dekt voor iemand die weinig medische hulp nodig heeft. Maar dat is overal zo.

Snelle verwerking wijzigingen, attent na geboorte dochter.

Soms ontvangen we een rekening waar ik niet duidelijk uit kan opmaken waarvoor we wat moeten betalen.