Univé

van het kastje naar de muur sturen. 3x zeggen dat iets wel zo is, daarna vragen bij jurische afdeling blijkt het dus niet te kloppen

Sorry valt dit jaar nogal tegen, dus niets goed te melden

Heb na 7 mailtjes en 3 keer een declaratie opsturen eindelijk mijn vergoeding ontvangen

Klantenservice is vaak niet echt deskundig, moet alles navragen, vaak zonder succes

geen

geen

het is belachelijk dat unive het merk medicijnen voor een klant vastelt dat moet bij dokter liggen en NIET bij de verzekeraar

Vorig jaar (2008) ging het uitbetalen van nota's uit het aanvullend pakket best snel. Dit jaar (2009) niet maar is inmiddels opgelost (als het goed is).

Het ging in 2009 niet goed met de uitbetaling van zorgnota's uit het aanvullende pakket. Ik heb veel moeten mailen/bellen en dus veel ergenis voordat dit was opgelost. Maar opgelost is het wel. En in 2008 kon ik kiezen voor aanvullend pakket 5 met een hoog bedrag voor alternatieve zorg in het aanvullende pakket. In 2009 is pakket 5 afgeschaft en was pakket 4 het hoogste pakket maar met daarin een heel groot verschil aan uitbetaling alternatieve zorgnota's. Dit scheelde 1500 Euro.