24-11-2009

* Advies
* Afhandeling declaraties
* Communicatie
24-11-2009

afhandeling van rekeningen en declaraties

slechte vergoeding bij specialistische hulp
24-11-2009
24-11-2009

Na fusie met CZ is zonder verdere aankondiging plotsekling een verwijzing nodig voor declaraties die door OHRA al jarenlang gewoon vergoed werden. Het bewijst voor mij nog eens wat een bureaucratische verzekering CZ is.
24-11-2009

het bij herhaling versturen van foutieve rekeningen en of te betalen declaraties
24-11-2009

Gezeur over wel of niet vergoeden van bepaalde dingen
24-11-2009

Geen klachten, telefonisch goed geholpen en begripvol
24-11-2009

Declaraties worden snel afgehandeld.
Declaraties die te laat zijn ingediend, zijn na telefonisch contact toch vergoed.
24-11-2009

prima totdat ze onder CZ gingen vallen

rekening mondhygieniste niet vergoed ondanks dekking van €500
24-11-2009

telefonische wachttijd van 45 minuten is niet van deze tijd.