Nationale-Nederlanden

nvt

nvt

afhandeling gaat redelijk goed op tijd, telefonische bereikbaarheid goed

dekking is behoorlijk ingekrompen en dekt veel op homeopatisch gebied niet en ook ineens minder op reguliere (allopatische) medicijnen omdat de lijst van te vergoeden medicijnen blijkbaar drastisch is aangepast prijs/kwaliteit is hierdoor achteruit gegaan.

goed

n.v.t.

geen problemen met vragen en declaraties

geen

als er vragen gesteld worden ,word ik goed en corect geholpen.ook de informatie ik ik nodig heb over waar ik het beste behandeld kan worden. zijn duidelijk.

dat ik een brief ontving waar in stond dat ik een ongeluk had gehad maar dat was niet waar. heb contact opgenomen met mijn zorgverzekering en uitgelegd naar gelang de datum die ze opgegeven hadden dat ik toen bij de specalist was geweest voor een liesbreuk.maar gelukkig hoefde er niets aangedaan te worden .wel moest ik na drie vier weken terug komen om te vertellen hoe het gaat.nu alles was goed en binnen tienseconden stond ik weer buiten de medische wereld rekend wel het zelfde consuld doe hier iets aan zorgverzekeraar?

de afhadeling vind ik beede peil.je krijgt rekening daarna weer een acceptgiro.Danweet j nit of die al betaaald is. Je E.R wordt ook niet helder gemaakt. AL ME AL IK DENK DAT IK OVERSTAP.MAAR WAARNAAR TOE.

Snelle en juiste afhandelingen, goede gesprekpartner voor de onderwerpen en afhandelingen van de declaratie's. Verder alles O.K>

Altijd zeer correct in de afhandeling van declaraties en het te woord staan van de klant

Geen