Waardering
4 sterren uit 5
Vergelijk Nationale-Nederlanden met andere zorgverzekeringen
score: 4 van 5
score: 4 van 5
positief
"Ik heb één keer gebeld omdat het (afwijzings)bericht niet duidelijk was. Mijn vraag is toen afdoende beantwoord, wel nadat er eerst overleg was."
negatief
"Ik heb één keer een nota teruggekregen met de mededeling dat deze nota van een alternatieve genezer niet werd vergoed. Ik heb gereclameerd, kreeg te horen dat wel het instituut maar niet de persoon op de nota stond. Dat vond ik niet best, ze hadden me meteen juist moeten informeren. Als ik niet had gebeld, was de nota niet vergoed. Nu heb ik een nieuwe gevraagd, met de naam van de behandelaar en de nota opnieuw ingediend. Toen is hij wel vergoed."
score: 3 van 5
score: 4 van 5
positief
"Correct in beantwoording van vragen en de afhandeling van declaraties."
negatief
"geen slechte ervaringen"
score: 4 van 5
positief
"Ze betalen altijd soms na beel bellen."
negatief
"geen"
score: 3 van 5
positief
"Nee, doe ik niet. Het invullen zou maar enkele minuten duren."
negatief
"Nee, doe ik niet. Het invullen zou maar enkele minuten duren."
score: 3 van 5
positief
"Lenzen en bril worden vergoed. Ze hebben geen betaald telefoonnummer en ze zijn goed bereikbaar en uiterst vriendelijk."
negatief
"De premie gaat elk jaar omhoog en de vergoedingen word steeds minder. Op dit moment heb ik een premie van 220 euro in de maand terwijl ik een wajong uitkering heb van 900 euro in de maand. Als ik naar de tandarts ga moet ik nog bijbetalen terwijl ik de hoogste dekking heb."
score: 4 van 5
positief
"nvt"
negatief
"nvt"
score: 4 van 5
positief
"Makkelijk bereikbaar per telefoon en je hebt een persoonlijk dossier via internet. Declaraties kan men opsturen of scannen."
negatief
"De codes van de tandarts verrichtingen zou ik graag in gewone taal uitgelegd hebben. Zelf de tandarts weet niet wat ze bij 1 code bedoelen. En duidelijker gerangschikt, zoals een woordenboeklijst. Dan kun je zien wat code C is en wat het inhoudt b.v."
score: 4 van 5