09-11-2009
            
                    ja.
                    
                                                    neen.
                    
                            
                
                
                09-11-2009
            
                    snelle uitbetaling
                    
                                                    n.v.t.
                    
                            
                
                
                09-11-2009
            
                
                
                
                09-11-2009
            
                    vlotte afhandeling declaraties
                    
                                                    geen vergoeding voor brillen minder dan 4 dioptrie.niet bekend bij de goedkope opticiens
                    
                            
                
                
                09-11-2009
            
                    deskundigheid v.d klantenservice wat de inhoud van de pakketen zijn is niet goed
bijv de vergoedingen van de beugeltandarts de een verteld dit de ander weer anders
                    
                            
                
                
                09-11-2009
            
                
                
                
                09-11-2009
            
                
                
                
                09-11-2009
            
                
                
                
                09-11-2009
            
                    reageert goed op vragen
                    
                                                    Als in het nieuwe jaar wijzigingen op het bestaande vergoedingen worden aangebracht worden bij aanvullende verzekeringen niet  de klant  niet duidelijk op de hoogte wordt gebracht .Dit wordt pas geconstateerd bij indienen van nota's . Zorgverzekering weet wat een klant gebruikt en kan de klant informeren en een alternarief aanbieden.
                    
                            
                
                
                09-11-2009