15-12-2009
geen enkele klacht. Tot nu toe is alles prima verlopen. Het voordeel is dat wij in Almelo een loket hebben waar we heen kunnen gaan met onze vragen.
15-12-2009
15-12-2009
15-12-2009
Declaraties goed geformuleerd/duidelijk
Te streng... niet flexible
14-12-2009
Snelle betaling an de declaraties
CALLCENTER blinkT NIET UIT DOOR KENNIS
14-12-2009
adequaat handelen en omgaan met specifiek e vragen
14-12-2009
14-12-2009
snel met beantwoorden van vragen
wat traag met betaling van declaraties
14-12-2009
snelle afhandeling
geen slechte ervaringen
14-12-2009
onduidelijke vergoeding. Je krijgt een overzicht wat je vergoed krijgt en daarna verrekenen ze allerlei dingen, waar je geen overzicht van krijgt. Je krijgt gewoon een bedrag gestort zonder uitleg.