FBTO

Declaraties worden snel uitbetaald en zonder heisa, echter alles gaat via internet en email verkker. Persoonlijk contact is er niet bij, maar zolang alles goed gaat vind ik dit prima.

Eigenlijk geen, alleen de hoge premie (maar dat geldt voor ons allemaal)

alles verloopt altijd goed. Contacten vriendelijk

nooit problemen gehad

Een groot voordeel van FBTO is dat je apart per module je kunt bijverzekeren. BIjvoorbeeld voor fysio. Bij andere verzekeraars moet ik een heel uitgebreide dekking kiezen als ik de max. dekking voor fysio wil. Ik krijg dan ook alle andere dekkingen die ik niet wens of gebruik.

Ik vind dat ze wijzigingen in dekkingen slecht communiceren. Ik moet echt uitpluizen hoe of wat.

Makkelijk declaraties indienen via internet, Snelle afhandeling, Duidelijk inzicht in zorgkosten.

Wijzigingen doorgeven in het pakket wat je hebt. Teveel algemene info ipv specifieke info voor jou.

alle zorgverzekeraars veel te duur

woord altijd goed en netjes voorgelicht

ik heb laats 3keer gebeld om een goede voor lichting over een nieuw gebit en ik kijg ik drie verschillende andwoorden ik heb voor tijdelijk een aanvulling gedaan /tijdelijkvan het eigen ric 2keer 125eu onder en boven 250eu/

Vooral goede telefonische bereikbaarheid

de online declarering verliep in het begin van het jaar slecht, nu gaat het vlekkeloos

Ik krijg snel en adequaat antwoord op mijn vragen.

Geen slechte ervaringen.