10-09-2010
je wordt telefonisch vriendelijk behandeld,en alle vragen worden duidelijk beantwoord.Alle decleraties worden netjes afgehandeld.
tot op heden heb ik die nog niet gehad.
08-09-2010
De meeste medische behandelingen worden goed gedekt. Vaak is 20% eigen risico bij de meer kostbare behandelingen.
In de gevallen dat ik de Friesland telefonisch probeer te bereiken, komt het veel voor dat er een enorm lange wachtrij is om een medewerker aan de telefoon te krijgen. Het grootste nadeel is dus als ik wil weten of iets gedekt wordt door de verzekering of tot welk bedrag, dat ik dan erg lang op mijn antwoord moet wachten. Zelfs is het zo dat de medewerkers het niet weten en dat er overlegd moet worden met specialisten dat je pas na twee weken hoort of je het bedrag al dan niet geheel of gedeeltelijk terug kunt vorderen.
04-02-2010
25-01-2010
alles wordt op een goede en deskundige manier afgehandeld
geen
31-12-2009
Declaraties snel afgehandeld
Geen.
30-12-2009
30-12-2009
Overzichten van betalingen en verrekeningen zijn duidelijk en te begrijpen.
Geen ervaringen.
30-12-2009
30-12-2009
30-12-2009
