|
Waardering
 |
Vergelijk CZdirect met andere zorgverzekeringen | CZdirect aanvragen |
25-10-2012
25-10-2012
"snelle afhandeling"
"ik begrijp echt niet meer hoe mijn tandartsverzekering in elkaar steekt. Mijn kind (5 jaar) zou 100% vergoed moeten krijgen, maar de rekeningen die ik zelf moet betalen blijven gewoon binnen komen. Ik baal hier enorm van, ik ben en meer gaan betalen, en krijg nog minder dan waarvoor ik dacht een contract afgesloten te hebben. Dit is in eerdere jaren nog niet voorgekomen."
25-10-2012
"Ik heb tot 2011 altijd een prettig contact gehad bij vragen."
"Contact is kortaf, oppervlakkig en niet meer weloverwogen. Je krijgt het idee dat je een lastpost bent als je belt. Afwijzing van een vergoeding wordt niet fatsoenlijk onderbouwd. Jammer; ben járen verzkerd geweest bij CZ. Ga nu overstappen."
Kleiweg
-Numansdorp
25-10-2012
"declaraties inscannen en verzenden.
Voorheen bij andere verzekeraar opsturen/postzegels.
iets lagere premie."
"zeer beperkte dekking.
ondanks een aanvullende verzekering zijn de meeste kosten voor jezelf.
het is niet altijd duidelijk wat er vergoed word/meestal is het teleurstellend. Ben eigenlijk toe aan een ooglift en daarom een uitgebreide dekking afgesloten maar hellaas dit is bij internetverzekering niet gedekt>"
johan
-zevenaar
25-10-2012
"redelijk snel met antwoorden op vragen, ong. een week. rest weinig ervaring omdat je er zo min mogelijk mee te maken moet hebben. je gaat je dan ergeren."
"glashrd beweren dat anderen de behandeling ook niet betalen en die het wel doen. onder de noemer experimenteel probeert men er onderuit te komen. terwijl de twee benaderde ziekenhuizen zelf zeggen dat het wel vergoedt wordt.
probeer nu de regels van die andere te krijgen, maar dat is moeilijk.
elkaar dekken."
geen, is een enquete geen open brief
-zie boven
25-10-2012
"prijs.
goede klanten services."
"heb ik nog niet gehad.
"
G.Ponsteen
-Nunspeet
25-10-2012
"minder goed vind ik dat het steeds vaker voorkomt dat wij moeten discussieren over de hoogte van de kosten van de zorgverlener (uurtarie) terwijl wij daar als verzekerde geen invloed op kunnen uitoefenen. Het is niet klantvriendelijk dat de klant gedwongen wordt om te shoppen naar goedkope zorgverleners. ook vervvelende ervaring nav nota van een zorgverlener die was gecontracteerd. de nota bevatte geen tijdseenheden en werd afgekeurd. zorgverlener stuurde ons naar zorgverzekeraar en vica versa, wat er uiteindelijk toe leidde dat een brief van een incassobureau op de deurmat viel.... Eind goed al goed, maar hoop irritatie. "
Van Ingen
-Houten
16-11-2011
"Heb je vragen dat kun je direct chatten. Antwoorden zijn gelijk ook helder. Dekking prima tegen goede prijzen. Afhandeling declaraties prima en snel. Internet site ook goed."
15-11-2011
"zou niet weten"
"alleen de overzichten van rekeningen gaan automaties
we krijgen alleen aan het einde van het jaar via de pc een overzicht
dat is ook onduidelijk"
15-11-2011
"- Snelle afhandeling van declaraties
- Duidelijke informatie op het internet
- Inzichtelijk welke kosten gedeclareerd zijn / nog te declareren (internet)
- Milieuvriendelijk door geen overbodige post"
"- Bij indienen van declaratie was dit niet direct zichtbaar online"
