18-11-2009
goede dekking alternatieve behandelingen
niet alleen stevige afname dekking alternatief maar ook nog eens sterke teruggang in aantal therapeuten
18-11-2009
snelle afhandeling declaraties, goed telefonisch bereikbaar
tot nu toe was de dekking (met aanvullende verzekering) goed, maar nu wordt aangekondigd dat dat volgend jaar een stuk minder wordt juist op punten die voor mij belangrijk zijn zoals orthodontie en brillen, dus nu ga ik uitkijken naar een andere verzekeraar
18-11-2009
Weinig problemen
Voor 2010 , een enorme verhoging van de premie,
ik overweeg om een andere zorgverzekeraar te zoeken .
17-11-2009
Over het algemeen tevreden
Vergoeding van alternatieve geneeswijzen beneden de maat
16-11-2009
16-11-2009
Declaraties worden zeer snel uitbetaald
goede klantenservice
erg veel papier, alles wordt steeds weer apart verstuurd
16-11-2009
Snel telefonisch contact, snel antwoord op vragen
Er kan veel tijd verstrijken tussen indienen declaratie en uitbetaling. Onduidelijke communicatie over verrekening eigen risico !
16-11-2009
declaraties worden snel en duidelijk afgewerkt
Ik ben teleurgesteld over de vele malen dat er niet vergoed wordt
15-11-2009
15-11-2009
durven terug te komen op genomen beslissingen en nemen zaken in heroverweging
