23-11-2009
Declaraties worden snel afgewikkeld, vragen kunnen via mail worden gesteld en antwoord volgt snel
Soms wordt er een declaratie niet vergoed en dan is het niet duidelijk waarom niet
23-11-2009
bijna alles wordt vergoed, zonder dat ik zelf allerlei dingen voor moet schieten of moeilijke declaraties op moet sturen.
veel tandarts-dingen worden niet vergoed (of mijn tandarts is gewoon te uitgebreid bezig)
21-11-2009
20-11-2009
Bereikbaarheid via chat geeft altijd een zwart op wit antwoord welke later eventueel als bewijs kan dienen !
19-11-2009
Opgestuurde nota's worden altijd vergoed.
Snelle reactie op meil met vragen
De vergoeding is niet altijd even duidelijk
Telefonisch contact (vragen etc) is duur
19-11-2009
n.v.t.
n.v.t.
18-11-2009
Declaraties werden spoedig afgehandeld. Duidelijke website. Duidelijk boekje voor 2010 gekregen wat wel en wat niet verzekerd is.
Telefonische bereikbaarheid is erg duur.
17-11-2009
goedkoop
veel te dure klantenservice qua telefoonkosten
17-11-2009
Reageert niet op brieven. Blijft onjuiste declaraties insturen. Voert slechte administratie t.b.v. CAK..
16-11-2009
Ik vind het wel prettig dat je in plaats van dure telefoonkosten via de chat met de klantenservice kan communiceren.
Vind wel dat Anderzorg je niet genoeg informeerd of waarschuwd over de verandering van je zorgpolis qua vergoedingen als je de leeftijd van 22 jaar bereikt.Maar verder een prima zorgverzekering.
